Informativa sui rimborsi

ISTRUZIONI PER LA SOSTITUZIONE DI TAGLIA

Non sei soddisfatto dell'articolo acquistato e desideri effettuare una sostituzione o la taglia ordinata non è appropriata? Nessun problema, gestiamo il processo di sostituzione per te, e la restituzione dell'articolo da cambiare è gratuita! Noi prenderemo in carico gratuitamente l'articolo e successivamente ti forniremo un codice equivalente al valore degli articoli restituiti, che potrai utilizzare comodamente per effettuare un nuovo ordine. 

Fai attenzione, le spese relative alla successiva spedizione e eventuali differenze di costo saranno a tuo carico!

Puoi optare per la sostituzione di qualsiasi prodotto acquistato su mygesp entro 14 giorni dalla data di consegna. Ecco come procedere:

1. Compila il modulo di Sostituzione dell'Articolo fornito di seguito.

2. Prepara il pacco con un imballaggio adeguato, includendo le confezioni originali.

3. Se richiesto, stampa il bollettino di spedizione di ritiro che riceverai via e-mail e consegnalo al corriere insieme al pacco.

4. Successivamente, riceverai un codice corrispondente al valore degli articoli restituiti.

5. Effettua un nuovo ordine sul nostro sito, inserendo nel carrello il codice ricevuto. Ricorda che le spese della nuova spedizione e eventuali differenze di costo saranno a tuo carico.